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我公司進行2015版質量管理體系標準培訓

2015/12/11 總點擊:8804次

2015年11月18日,濮耐公司邀請中國船級社專家對2015版標準進行培訓。通過對新版標準的學習,相比2008版,本次修改幅度較大,修改的內容也緊跟信息時代的步伐。本次修改后的文本條款更清晰明確,主要強化了基于風險的思維,優化了過程記錄的信息。新版標準有以下幾個特點:

一、更重視“基于風險的思維”

在2008版本中條款8.5.3強調了通過預防措施消除潛在的不合格,但新版本中很多章節均體現和強化了基于風險管控的理念和方法。故新版中在策劃和實施過程中,組織環境、策劃、產品和服務的設計和開發等章節中條款要求考慮“…的影響”“…的潛在影響”“…的后果”都是要求考慮風險,主動應用基于風險的思維,讓整個管理體系成為預防工具,并鼓勵持續改進。

在我公司開展QMS體系實踐中,事中控制、事后救火仍是我們大多數員工對待問題的常用思維,在本次新版質量管理體系中更強調事前預防,更強調考慮風險的影響。我公司目前開展統計過程控制(SPC)、標準工序成本、內審、管理評審等方法,可使我們更加全面和深入分析內外部環境,深入認識風險可能帶來的優劣形式,消滅或避開潛在風險,把握時機,主動預防,更符合新標準對風險管控的思維。

二、優化了“形成文件的信息”

在GB/T19001-2008中使用的特定術語如“文件”、“形成文件的程序”、“質量手冊”、“質量計劃”、“記錄”等在本標準中表述的要求為“形成文件的信息”。本標準中共有20處要求“形成文件的信息”,此次修訂淡化了對文件的指導性要求,不要求必須建立質量手冊和程序文件,對文件結構有著更大的靈活性,不再強調傳統的金字塔式的文件結構。

 隨著社會的發展進步,信息時代的來臨,無紙化辦公的進步,ERP系統、OA辦公系統的廣泛應用,現在的文件、記錄形式多種多樣,有PLC編程控制器、電腦記錄儀、圖像、照片等等,使記錄、文件不僅僅局限于傳統意義上的紙質記錄。本標準修訂為“形成文件的信息”,更切合企業實際的運行狀況。我公司的高溫燒成窯通過電腦軟件對燒嘴空燃比、窯爐溫度、升溫曲線進行控制,減少了人為操作誤差,提高了操作的標準化。

三、強調對“變更的策劃”

在第六章節策劃中新增加了變更的策劃。2015版標準中把它單列出來,一方面強調風險控制和識別機遇,同時要有計劃,系統地進行變更。

風險識別控制是質量管理體系的前提,要實現企業目標必須對風險做一系列的規劃,隨之而來是相應的變動。組織的變更、文件的變更、工作流程的變更、工藝的變更等等,任何變動都對公司有極大影響。因此有計劃、系統的策劃變更是目標達成的保障。

四、建立優秀的“組織環境”

標準要求“組織應確定與其宗旨和戰略方向相關并影響其實現質量管理體系預期結果的能力的各種外部和內部因素。”主要表現為企業文化。新版標準已注意到企業文化對質量管理體系的影響,企業文化也是企業的核心競爭力,這與卓越績效評價準則有相通之處。

我公司從2008年導入卓越績效管理模式,確定了濮耐“與高溫藝術同行,為全球高溫工業提供卓越的產品與系統解決方案”的使命,“成為客戶信賴、社會尊重、最具價值的國際一流耐材企業”的愿景與“人本、超越、陽光、責任與內省”的核心價值觀,逐步形成了具有濮耐特色的“馴火文化”體系,駛入以文化推動企業高速健康發展的快車道。


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